Информация для наших участников программы

Добро пожаловать в программу CareOregon Advantage! Мы рады предоставить нашим участникам бесплатные медицинские услуги и страховку. В этом разделе вы найдете информацию, которая поможет ответить на ваши вопросы о плане медицинского обслуживания CareOregon Advantage.

Есть вопросы о коронавирусе или вакцине против COVID-19?
Visit our coronavirus webpage for more information

2024 CareOregon Advantage Plus Welcome Guide

If you want to get started using your 2024 CareOregon Advantage Plus benefits and want to know the basic steps, our Welcome Guide will help provide answers to your questions. This does not take the place of your 2024 Plan Documents, but may help you find answers sooner. To view the Welcome Guide, click on the language you want below, in either print or audio version:

Standard/large print

Audio

Понимание разницы между программами Medicare и Medicaid

Мы знаем, что медицинское обслуживание может быть непонятным, особенно если вы имеете право на участие как в программе Medicare, так и в Medicaid. Поэтому мы эту брошюру, которая поможет вам понять различия между программами Medicare и Medicaid. Она объясняет, как взаимодействуют эти программы.

Вопросы и ответы и служба поддержки клиентов

Если вы не можете найти ответы на ваши вопросы, посетите наш раздел вопросов и ответов. You can also call Customer Service at 503-416-4279, toll-free 888-712-3258 or TTY 711, or send us a secure message through the member portal. Мы хотим, чтобы вы знали о ваших бесплатных услугах и о том, как их использовать, чтобы получить наилучшее медицинское обслуживание и хорошее впечатление от него. Мы хотим вам помочь!

Ваше удостоверение участника программы

Вот краткое руководство по информации, содержащейся в вашем удостоверении участника программы CareOregon Advantage.

Удостоверение участника программы CareOregon Advantage

Показывайте свое удостоверение участника программы CareOregon Advantage и свою карточку программы Medicaid всякий раз, когда вы идете к вашему врачу, в ваше медицинское учреждение, в аптеку или на любой прием, связанный с вашим здоровьем, и где вас просят предъявить страховую карточку.

Услуги устного перевода

Если вы не говорите по-английски, с трудом понимаете английский язык или нуждаетесь в сурдопереводе, сообщите об этом в офис вашего врача, когда будете звонить, чтобы записаться на прием. У вас есть законное право на устный перевод, и эти услуги бесплатные.

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: уточните в своем плане программы Medicaid дополнительную информацию о том, какие услуги устного перевода покрываются.

Member forms

Reporting fraud, waste, and abuse or compliance concerns

CareOregon Advantage takes fraud, waste and abuse seriously. We comply with all applicable laws, including the State and Federal False Claims Act. Examples of fraud, waste and abuse include:

Provider fraud:

Billing for services not rendered
Altering medical records
Use of unlicensed staff
Drug diversion (for example, dispensing substances with no medical purpose)
Kickbacks and bribery
Providing unnecessary services to members

Member fraud:

Falsification of information
Forging or selling prescription drugs
Using transportation benefits for non-medical business
Adding an ineligible dependent to the plan
Lending or using another person’s insurance card
Identity theft

If you suspect your benefits aren’t being used correctly or want to report fraud, waste or abuse, contact EthicsPoint at 888-331-6524. You can also file a report online at EthicsPoint.

Меню

Последнее обновление страницы: 1 января 2024 г.
H5859_COAWEB_M_2024

Отзывы о сайте

Помогите нам улучшить наш сайт

Не можете найти то, что ищете? Хотите рассказать нам о вашем опыте работы с сайтом? Заполните наш опросник обратной связи и расскажите нам об этом!

Информация для участников программы